Hulp en contact

Wat helpt om je sneller te helpen

• Of het op het web of op de iPhone-app gebeurde.
• Om welke gig het gaat — de datum is genoeg.
• Bij een koppeling: welke opdrachtgever en welk systeem (iCal-feed, Rentman, Moneybird, e-Boekhouden, Rompslomp).
• Een schermafbeelding, als er iets te zien is.

Een agenda koppelen

Ga op het web naar Instellingen → Connectoren en plak de iCal-link van je opdrachtgever; die vraag je bij hem op, of je vindt hem zelf in de crew-app van zijn planningssysteem. Een Rentman-token voeg je toe in de iPhone-app. Daarna haalt GigGuru nieuwe opdrachten, wijzigingen en afzeggingen zelf op. Het verkeer gaat één kant op: GigGuru schrijft niets terug naar het systeem van je opdrachtgever.

Abonnement en betaling

Er is een gratis plan en een Pro-plan. Pro neem je op gigguru.io via Instellingen → Abonnement (betaling via Stripe) of in de iPhone-app (betaling via je Apple ID). Opzeggen kan op elk moment en je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Een abonnement via de App Store zeg je op in de instellingen van je iPhone, een abonnement via de website op de website.

Wachtwoord vergeten of e-mail niet ontvangen

Vraag een nieuwe link aan via wachtwoord vergeten. Komt de mail niet aan, kijk dan eerst in de spammap — de verificatiecode bij registratie belandt daar het vaakst. Blijft het stil, mail ons dan het adres waarmee je je hebt aangemeld.

Account verwijderen

Dat doe je zelf, zonder ons erbij: op het web onderaan Instellingen → Profiel, in de app onder Instellingen → Account. Je opdrachten, koppelingen en instellingen gaan er direct mee weg en dat is niet terug te draaien. Een lopend abonnement zeg je het beste eerst op.

Gegevens en privacy

Wat we opslaan en waarom staat in ons privacybeleid; de afspraken over het gebruik van de dienst in de gebruiksvoorwaarden. Wil je weten welke gegevens we van je hebben, of ze laten verwijderen? Mail privacy@gigguru.io.